ISO9001品質管制體系的特點

瀏覽:    發佈時間:2015-05-27 09:52:49 Share |

要:本文探討科技期刊導入ISO9001品質管制體系的特點,以《棉紡織功效》為例,辨證了科技期刊顧客謀求的複雜性、東西品質更在意年月產品品質、具體品質記錄載體和形式更具多樣性的特點,並總結了《棉紡織功效》實施ISO9001品質管制體系的成效和建議提醒的困惑。以為科技期刊導入ISO9001品質管制體系有助於科技期刊綜合品質的源源提升,在導入的過程中應該對顧客期求、精力東西品質和記錄製程給予要緊關注。

 

關鍵字ISO9000;品質管制體系;科技期刊

 

在企業中已經廣泛實施了國際通達的ISO90012008品質管制體系來保證產品品質和提升企業調理水準,改善企業美譽度,增強戰場競爭力。而實施ISO90012008品質管制體系認證的企業以生產有形實物為主的製造企業為多,文化媒體類企業很少,但近年來也有增多形勢,如上海東方衛視、千龍網等,亦有高等院校、科技期刊實施品質管制體系。作為媒體,科技期刊與有形實物商品有著大宗扭轉。為此,本文聯繫本刊ISO90012008品質管制體系認證工作,就科技期刊如果他有形實物物品在品質管制體系中的作用點作以介紹。

 

一、科技期刊導入品質管制體系的特點

 

(一)顧客務求的複雜性

 

引據GB/T 190002008中關於顧客的原則,讀者即或科技期刊的顧客。儘管訂閱刊物的多為組織,如院校、實驗院所、紡織生產企業及紡織相關單位,但刊物的真正利用者仍然個人。這裏力求重視讀者與作者間的相容性,科技期刊絕大多數作者即或刊物的忠實讀者,而讀者通過務必培養也承諾轉換作者。而且,本刊還擁有務必數目的宣傳品旅客,他們與期刊社有著經濟涉及,以免也是期刊的顧客。

 

顯明了顧客同時昭然顧客強求。刊物價格、編印品質及訂閱、發佈新聞等相關效死方面,如編印品質達到相關辦法追求、能準時寄送刊物、建設通達的獎金管道等顧客強求與生產有形實物的企業照常。但力持媒體,科技期刊非但具有科技事業歷史記載功用,更具有著科技新聞傳播、科學引領、教育等功能。因而顧客對先進適用科技專訪的追求或期望這一精神層面上的務求顯露更為獨特和要點。本刊顧客主要為施予棉紡織生產科技各個層面的功效伙伴,在兼顧生產、科研、教學想要的基礎上,刊物內容甄選更器重前瞻性、適用性和操作性,進而引起了演進於珍視學術常理的學報和著重普及的科普刊物的獨到風格。另外,在專訪爆炸的整天,顧客對佳音的追求顯然具有對換速度快、力求多樣的特點,為此本刊在關注紡織科技資訊的目前,透過即時更新編委和捷報員隊伍、走訪與研究顧客、報名專業會議及行業大型展會、加強與專家和作者的相繫、深入紡織企業調研、研討業內焦點指導性檔等招數廣泛收拾顧客渴求。

 

法律範例及範例也不可忽視,縱然顧客時常不明示,但隨從宣傳實施化的觀點仍然從權威性的角度上路都是科技期刊必需遵守的,即隱含需求。本刊自認證以來,認真收集了編輯出版類、紡織類的法律制度及準則,在保證各法律法規和成規的有效性和適用性的當前對國家發佈的焦點檔予以關注,並對較焦點或聯繫密切的猛進了培訓。以實用、可操作性強、向規準靠近的例證一直增訂《棉紡織科技編輯規定》檔,指導日常編校工作,並將不發生違規行為定為品質目標之一。

 

(二)東西的日子特性

 

如前所述,科技期刊東西囊括物質和時間兩比較。至於前者,本刊經由控制編輯差錯率和印裝抽驗合格率來保證。事後者是直接替換于顧客的意識形態之中,難以變動直接的剛性評估原則,它不只要如願個體夢想,更多要理想公眾裨益熱望及原則行政、政策探求。工夫品質很難被量化,更重要主觀鑑於,留心心靈的交融和精力的啟迪。科技期刊的靈魂就在於傳播先進科技新聞,為社會生產效勞,為國民經濟效力。從這點來說,工夫產品品質尤為焦點。期刊輪換於圖書,其連續出版和內容較的特性促使期刊更關注全局及長遠劃策。

 

為此,本刊廣泛徵求專家、學者、讀者和作者意見,在每年年底對下一年度各期專題提前猛進策略,力行中再度基於最新酬勞通訊齊頭並進非得調整,並由主編審核把關,保證全年宣告新聞的全副性和先進適用性。全部稿件展開不端文獻檢索,每期稿件只有在度過全體編輯認可後方決議刊登。以讀者可依據程度為緊要考察專案,定期齊頭並進讀者研究,並數據剖析其中存在的關鍵,拿出完成對策。對於大字報客戶,由業務員、設計同事、設計主管、終審員、業務主管層層把關揭帖製作全流程,並由專人對傳單內容前進審查,杜絕錯誤、誇大、虛假內容刊出,使其象徵更真實、準確和可信。並且,在增加編輯隊伍及素質創設的另外,邀約一線資深紡織專家到編輯部為成果編輯;密切關注期刊在各大期刊評理資料庫中的排名狀況,並逐年跟監其交替情況;積極參與期刊評審活動及會議,與同業切磋編輯、出版體會,促進刊產品質的進步。

 

(三)記錄載體與形式的多樣性

 

品質管制體系想要的可控和可追溯性必定使得好多內容尋求被記錄下來。憑時代的興起,今天本刊98%以上投稿及全部大字報來樣均為電子形式,與生產有形實物的企業均衡,其載體和形式更具多樣性。

 

鑒於內文加工歷程與啟事設計歷程特點的演進,大家辨認設置了演進的加工流程。因此內文,本刊執行的是五審和三校,即初審篩選專業編審責編選錄集鑑戒審主編終審和校對一校、責編二校和三校清樣。以《來稿籌措表》反映稿件刊用資料,以《稿件評審單》反映專家審稿意見,以《編排作業表》反映組稿和校對境地。它們之間相互銜接實現內文編校經過的可控性和可追溯性。至於廣告,以《廣告設計製作流程單》跟隨具體廣告實現其製作進程的可控和可追溯性。

 

根據2004年《電子簽名法》的頒佈,電子簽名受到了法律認可,但電子簽名現多應該用於電子商務領域,對應該用地盤和成果有較高謀求,目前在品質管制體系中盡可能用難度較高,至於因此以上記錄,本刊依然以紙張為載體,各個品質控制節點仍需由本分人親筆簽名追認。探求在意的是,目前眾多科技期刊都在用採編系統,每篇稿件的各類捷報在系統中都清晰所以,平均傳統的手工操作具有清晰、檢索簡便、備份容易、系統性強、估算簡便的便宜。只要用採編系統的各類同事保護好各自的密碼和用戶名,就能決定編校各環節的本分者,進而實現內文編校始末的可控性和可追溯性。從這一角度來說採編系統與品質管制體系具有良好的融合性。眼前,電子檔的增多和網路的普及使得電子郵件、QQ等聊天工具大行其道。與品質管制體系運行有關的通訊,如與讀者、作者、專家、招貼旅客等推動切磋和解釋的報導,採購通訊的審批通訊,不合格品及盡職的評審和照辦報導等,備份和經管工作難度較大,除各伙伴設定專用郵箱和QQ號並儘量不刪除往來郵件並及時備份外,通用採編系統強大的保管效用、資訊傳遞和自動備份效果,也能達到較好的影響。

 

二、品質管制體系運行反應及當心疑難

 

本刊導入ISO 9001品質管制體系以來已平穩運行了10年。巡行ISO 9001品質管制體系相關檔和記錄的締造,規定了編輯出版活動,昭著了各職員職責,事事有方案、作業有準則、體系有監督、不良有糾正。在品質體系具體運行中,以顧客為關注焦點的理念將顧客力求昭著化、具體化、全盤化,為確保刊商品質打下了堅實基礎;領導遞變的充分發揮,使得品質管制具有強大的核心凝聚力和長久的興起力;全員加入則強化了編輯團隊的品質意識、戰場基本觀念和工作風格;方案控制將各種工作差錯消滅在萌芽步驟;保管的系統方法充分發揮和調控各部門、各首尾和各檔直接的體系效盡量,有效避免了履行不力和重複勞動現象;承接增加的經管探求經常審視自身、積極追求增加機會,促使工作績效又上新臺階;參見真理的決策高著保證了決策的先進性、有效性和可行性;互利的供方相干維新了雙贏的合作關涉。今朝,本刊品質管制目標中的編輯差錯率由最初的萬般之五收嚴到格外之二;刊物連續六次入編《中文核心期刊要目總覽》;連續三次榮獲陝西省科技期刊精品獎

 

勢必,鑒於科技期刊的特異 性,體系照管在具體進行中也遇到了多數疑問,科技期刊導入ISO9001後還盡量重視以下幾點:1.編輯加工源流中,雖然往來多為電子檔為主的通訊,但其中無數的顧客報導也屬於顧客財產,組織盡可能對其採取緊要的保密方式。2.期刊印裝品質抽樣伙伴是否有抽驗資質及組織本身是否具備抽驗因果(儀器設備是否興喜檢驗需要),組織對何人躍進抽驗授權。3.除對外包方(印刷企業和郵局)並進第一的評審外,在年度考核中還盡量專心印刷企業的《印刷應諾證》以及與郵局的代發合同是否在有效期內。4.關注啟事差錯率與內文編輯差錯率制定中的交換之處及其合理性。

 

三、結

 

由於科技期刊的時刻特質,其品質控制更具重要意義。行經導入ISO9001品質管制體系,借助其科學的管事理念、極盡細化的看管模式和十全十美的品質管制八項舉例,更所有和客觀地認識顧客需求,制定出吻合顧客需要的品質方針來指導品質控制,進而制定出權宜現順序實際信息的品質目標,使品質方針有效分解並落到實處,圍繞接續提升下功夫實現品質管制質的突破,經常督促組織各成員突飛猛進業務素質,路過事前控制,降低更其消除不合格品顯露的理由,以達到降低成本的因素,促使期刊以準確的定位、特別的辦刊特色、高素質的團隊、過硬的刊物品質,在兼顧社會功效與經濟時效的情事下,將積極好轉的年月文化理念注入刊物,創新屬於自己的可維持進展道路,在科技期刊領域中佔有一席之地。

 

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