網購物品不異而飛

瀏覽:    發佈時間:2015-12-12 12:22:38 Share |

苗栗的陳小姐日前上英國知名網站訂購一雙雨靴和帽子,即或物品不到十天就到貨,但收到貨物卻讓她有點傻眼,因為外盒包裝上的膠帶像被人撕掉過,標名內容物2.62公斤,裡面卻只有一頂帽子,雨靴不翼而飛,貨運公司緊迫跟英國連繫,對方展示因為將兩樣貨品分兩個航班運送,免得有拆過盒子,並非東西漏寄照樣被掉包,加上時差引動連繫沒對上,才會變成這樣的誤會。

 

打開包裹欣喜之情不見了,因為明明訂了兩樣商品,但大大的盒子卻只有一頂小小的帽子,另相等商品呢?投訴人陳小姐:「沒有靴子啊,雖然沒有東西啊,很顯著有缺件。」陳小姐趁著11月的特惠活動,上英國知名網站血拼撿便宜,人氣雨靴定然不能錯過,還加購一頂軟毛呢帽,買下來七折實在好划算,折合台幣3710元,商品不到十天急促到貨,但光看包裹就讓她堅持怪怪的。

 

投訴人陳小姐:「其他一名東西買的是靴子從而很重,你一拿就應允決斷裡面沒有那樣東西,當做恐怕興許有人拆過。」一開始盒子外的膠帶貼得不是很牢靠,老鼠,體會像被人撕過相等,又者外面明明寫著女帽和雨靴重量2.62公斤,而且相同這麼大的盒子,但裡面卻只有帽子一頂。

 

雖說產品在英國出貨,隔熱紙,當地或台灣海關為了抽檢有可能會拆開診視,但並非每個包裹都拆,還是貨運公司發包前後中出狀況,投訴人陳小姐:「可能貨沒齊全沒有到,如是貨在進海關前後當中,顯著情況不符或許會覺察到。」

 

貨運公司鄭小姐:「英國說當時賣方委實把貨交給他們是一件,然而它要拆成兩件,因為宛然他們有關稅,可見而讓外箱委實是大概有被拆封的模樣,那是因為他把它分兩個航班。」貨運公司發端徵詢英國,對方說兩樣商品是分批出貨,加上有時差沒即時和陳小姐對上,宛然因此萌生誤會,但中間這一來一往折騰,對消費者來說,買東西的大好心情也因此打了折扣。

 

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