今年55歲、家住三峽的黃正琴，每天不畏辛勞地騎機車到捷運板南線頂埔站上班，負荷頂埔站的廁所清潔，做事認真再度果真的她，曾榮獲新北市環保局104年度清潔公司達人表揚。黃正琴說：「對我來說，這個工作縱然要報效所有人，免得要要盡我所能的去做，雖是一種考驗心啦！常常都有旅客來跟我說，阿姨，謝謝妳把廁所採集得這麼乾淨！」黃正琴說，每每聽到旅客的感恩，都當做流光百倍，工作起來更其起勁，「這時候，我就以為自己成就了！」
正因為懷抱著感謝的心，黃正琴對廁所清潔也有一份十分的執著。每天一上班，她會先花上3個小時，為每一間廁間做「深層清潔」，一點點的細小髒汙都逃只是她犀利的雙眼及就像「調護師」的雙手，只要窺見任何汙垢，她就會仔細地用抹布、拖把……，一點一滴地將髒汙擊垮，「如是擦一次擦不乾淨，我就擦第二次第三次……務必要擦到乾淨為止！」黃正琴說。
「深層清潔」之後，接下來縱然「表層修復」，這個工作得具備非常的耐心，一旦察看髒汙，就是即可拿出「維護品」漸進修復，她的「維護品」琳瑯滿目，除了根本的清潔工具之外，還細心的分出了洗手台、鏡面、馬桶等專用的擦拭布。黃正琴說，因為廁所不時恐怕會髒，可見得不時的來回檢視收拾，從而常常俞允看見她手持清潔用具，源源進進出出的忙碌身影。
靠著她這樣一次重新一次的「表層修復」工作，修養保養清新的如廁地帶，「真的不輸自己家裡的廁所啦！」黃正琴可見這點反之非常自豪，她說，履行這份工作後，常常取得旅客的讚賞，讓她越做越樂意，也尤其年輕，「既然清潔廁所是我的工作，必然不只好好地『疼愛』它！」她笑著說。
黃正琴從小就半工半讀，30歲那年歷經喪夫之慟，但堅強的她，坦然承接自己的人生，一肩挑起家計，辛苦地將4個孩子拉拔長大。而家孩子們都大了，她引領能在不滋生孩子的擔當下，將感激的心酬勞人群。經由重新三思量，決議投入捷運清潔員工的工作，變換建設高雅如廁場所的幕後功臣。
